ok36 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của mọi người chơi trên nền tảng.
Sáu trụ cột bảo mật mà ok36 áp dụng để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok36 được mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ pháp lý.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, sao lưu định kỳ và kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên biệt.
ok36 không chia sẻ hành vi duyệt web của bạn với mạng quảng cáo bên ngoài. Thông tin của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm trên nền tảng.
Hệ thống bảo mật của ok36 được kiểm toán định kỳ bởi tổ chức độc lập nhằm phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng gây ra rủi ro cho người dùng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ok36 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đăng ký.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của ok36 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tại ok36, chúng tôi tin rằng sự tin tưởng là nền tảng của mọi mối quan hệ lâu dài. Vì vậy, chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý khó đọc – để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại ok36.click, bao gồm cả khách vãng lai và thành viên đã đăng ký. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây.
Tóm tắt nhanh: ok36 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, không bao giờ bán thông tin của bạn, và bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.
ok36 thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là bảng tóm tắt chi tiết từng loại dữ liệu.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính | Có |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Có |
| Tài liệu xác minh KYC | CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ | Khi rút tiền |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay…), tài khoản ngân hàng | Khi giao dịch |
| Thông tin tùy chọn | Ảnh đại diện, tên hiển thị, sở thích trò chơi | Không |
ok36 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã CVV. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
ok36 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo cách vượt quá những gì được nêu trong chính sách này.
ok36 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, một số đối tác xử lý dữ liệu được ủy quyền có thể tiếp cận thông tin của bạn trong phạm vi giới hạn.
| Đối tác / Trường hợp | Loại dữ liệu chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay…) | Thông tin tài khoản thanh toán, số tiền giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp trò chơi | ID người chơi (ẩn danh), số dư cược | Vận hành game |
| Dịch vụ xác minh KYC | Ảnh tài liệu định danh | Xác thực danh tính |
| Cơ quan pháp luật | Dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp | Tuân thủ pháp lý |
Mọi đối tác xử lý dữ liệu của ok36 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi nhiệm vụ được giao. ok36 thường xuyên đánh giá lại danh sách đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật được duy trì.
Nếu bạn nhận được email hoặc cuộc gọi từ bên thứ ba tự xưng là đối tác ok36 và yêu cầu thông tin tài khoản, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@ok36.click. ok36 không bao giờ chia sẻ thông tin liên lạc của bạn với bên thứ ba không được ủy quyền.
ok36 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ để cải thiện trải nghiệm người dùng. Không có cookie nào của ok36 được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác hay phục vụ quảng cáo bên ngoài.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie cần thiết | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng, tối ưu hiệu suất | 30 ngày |
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm chơi game trên ok36. Chúng tôi khuyến nghị chỉ chặn cookie phân tích nếu bạn lo ngại về quyền riêng tư, trong khi vẫn giữ cookie cần thiết và chức năng.
ok36 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ.
ok36 lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập. Cụ thể:
Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, ok36 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
ok36 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là danh sách quyền bạn có và cách thực hiện:
| Quyền của bạn | Mô tả | Cách thực hiện |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Xem toàn bộ dữ liệu ok36 đang lưu về bạn | Email yêu cầu tới support@ok36.click |
| Quyền chỉnh sửa | Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời | Trong phần Cài đặt tài khoản hoặc qua email |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản | Email yêu cầu đóng tài khoản |
| Quyền hạn chế xử lý | Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp | Email yêu cầu tới support@ok36.click |
| Quyền phản đối | Từ chối nhận email marketing, thông báo khuyến mãi | Nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc qua Cài đặt |
| Quyền di chuyển dữ liệu | Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng file có thể đọc được | Email yêu cầu tới support@ok36.click |
ok36 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước.
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu tới: support@ok36.click với tiêu đề email: "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên đăng nhập]"
ok36 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ tuổi trưởng thành.
Nếu ok36 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi – qua quá trình xác minh KYC hoặc báo cáo từ bên thứ ba – tài khoản đó sẽ bị xóa ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thắng bị thu hồi, và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại ok36, hãy liên hệ ngay support@ok36.click để chúng tôi xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
ok36 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp lý hoặc thực tiễn hoạt động. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn bằng ít nhất một trong các cách sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng ok36 sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản và nhận lại số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại ok36 đều có thể được gửi đến bộ phận chuyên trách qua các kênh sau:
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả ngắn gọn về yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Đội ngũ bảo mật của ok36 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.
ok36 coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi là trách nhiệm hàng đầu. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi lo ngại của bạn một cách minh bạch và chuyên nghiệp.